에어아시아 환불방법후기(사진상세히)/라이브챗 환불방법

에어아시아 환불방법 후기(사진상세히)

라이브챗 환불방법

에어아시아 환불규정 

신종코로나바이러스로 인해 여행에 차질이 생기며 아고다로 예약한 숙소를 취소하고 

에어아시로 예약한 푸켓항공권을 취소하게 되었습니다. 

에어아시아는 복잡한 환불규정이 아닌 심플한 환불규정이라 알기쉽게 되어 있습니다. 

한국 입국, 출발 항공편에 적용되는 환불규정입니다. 

3개월전 무조건 100%환불

2개월전에는 90%환불 

출발3시간전까지는 70% 환불입니다. 

에어아시아 환불규정 바로가기 

에어아시아는 외국계 항공사라 어디서 어떻게 환불받아야 하는지 당황할수 있는데요 

에어아시아 홈페이지에서 간단하게 환불받을수 있습니다. 

에어아시아에 AVA 채팅으로 할수 있고 한국말로 진행하니 어렵지 않게 환불 받을수 있습니다. 

에어아시아 항공권 AVA 채팅 환불방법 

에어아시아 홈페이지나 모바일어플로 접속합니다. 

홈페이지를 접속하면 상단에 고객지원 메뉴로 가거나 오른쪽 하단 여자가 그려져 있는 사진을 

클릭하면  AVA 채팅창이 열립니다. 

여자그림의 " 지금 AVA와 채팅을 경험해보세요 " 클릭!! 

AVA상담은 한글로 가능합니다 

여러가지 메뉴가 있지만 그중에서 환불메뉴를 눌러줍니다. 

환불메뉴를 누르면 " 새로운 환불 요청"이 나옵니다. 클릭 !

더보기( 더많은 옵션보기 ) 클릭!

대한민국 환불정책 메뉴가 나옵니다. 클릭!

영어로 환불 규정이 나오고 

환불 요청을 진행하시겠어요?  " 예 " 클릭!

여기서 미리 준비해 놓을건 예약번호 6자리  

예약관리에 들어가면 나옵니다. 

알파벳과 숫자가 섞인 6자리코드입니다. 

6자리코드를 입력해줍니다. 

예약번호를 입력하면 승객중한명의 성을 입력, 승객의 이름을 입력하라고 나옵니다. 

여기서 여려명중에 한명만 입력하면 되고 입력할때는 예약할때와 동일한 영문이름으로 입력합니다. 

이름을 입력한 승객의 생년월일을 입력합니다. 

에어아시아 가입할때 작성한 동일한 이메일주소를 입력합니다. 

여기서 편도로 환불할지 전체를 선택할지 나옵니다. 

왕복으로 환불받을때는 " 3번 All Journeys" 선택 

 3. All Journeys 선택하고 

숫자3번을 입력합니다. 

모든일행을 환불할지 부분 일부승객만 환불받을지 나옵니다. 

모든일행 환불받을때는 " 4. All Guests "  4번입력 

환불받는 이유를 간단히 적으라고 나옵니다.  

저는 여행취소로 입력했고 

간단명료하게 입력해주세요 

이제 마지막 단계인데 환불받는 형식을 선택하라고 나옵니다. 

1.크레딧계좌 --> 나중에 에어아시아 예약할때 쓰는 포인트 같은것입니다.  

2. 원래지불방식 처음에 예약했던 신용카드로 받는방법 

2번을 선택해 줍니다. 

환불받는 방식까지 선택하면 모두 완료 되었습니다. 

환불요청이 완료됐다고 메세지가 나옵니다. 

환불을 모두 완료하면 메일 도착해 있습니다. 

사진과 글로 길게 설명하여 복잡한것 같지만 실제로 해보면 정말 간단하게 환불신청 할수 

있습니다. 

요번 코로나바이러스로 인해 환불받아야 하는 분들은 AVA 채팅으로 손쉽게 환불 받으세요 

에어아시아 홈페이지 바로가기 https://www.airasia.com/ko/kr

에어아시아 고객센터 전화번호 050-4092-00525

콜센터 운영시간: 월요일~ 금요일 오전8시~오후5시